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CENTRO DE ESTUDIOS MORA tiene como principal objetivo ofrecer un servicio de formación que garantice satisfacer las necesidades y superar las expectativas del cliente de forma que así se asegure el futuro de nuestra empresa. Para ello, ha implantado y mantenido un sistema de gestión integrado basado en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 27001:2022.
Con la experiencia y excelencia de nuestro servicio queremos lograr un prestigio dentro del sector formativo y garantizar la satisfacción de las necesidades y expectativas de todas las partes para, de este modo, asegurar su fidelidad y mantener la mejora continuada de nuestras actividades.
Consideramos imprescindibles los siguientes aspectos:
- El enfoque a procesos y compromiso con la mejora continua que permita aumentar la eficacia y eficiencia del sistema de gestión integrado y, en consecuencia, la calidad de nuestro servicio asegurando la protección de la información que gestionamos, de seguridad y salud en el trabajo, y mejorando el desempeño ambiental.
- La gestión de riesgos y oportunidades que nos permita ser proactivos ante las oportunidades y amenazas a todos los niveles.
- Compromiso de la Dirección con el cumplimiento tanto de los requisitos de clientes como los legales y reglamentarios aplicables, así como aquellos que nuestra organización suscriba.
- Establecer y controlar los objetivos del sistema de gestión.
- Asignar los recursos humanos y los medios necesarios en cuanto a instalaciones, materiales, equipos, métodos y medios de verificación para garantizar la calidad de nuestro servicio, protección del medio ambiente, prevención de la contaminación, condiciones de trabajo seguras y saludables y la seguridad de la información.
- Propiciar la formación y desarrollo profesional de nuestro personal, con recursos propios o externos, tanto para mejorar las habilidades en el entorno de su puesto de trabajo como para alcanzar un mayor conocimiento técnico y del sistema de gestión.
- Fomentar la inserción laboral de nuestros alumnos.
- Promover y sensibilizar la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
- Proteger la información contra pérdidas de disponibilidad, confidencialidad e integridad. Proteger la información contra accesos no autorizados.
- Compromiso de la dirección para eliminar los peligros y reducir los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo. Además, se promueve la consulta y la participación de los trabajadores.
Ana Mª Manzanaro
La directora del Centro de Estudios Mora
26/09/2024
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